Увеличение количества бронирований на 65% в сегменте туризм - Оператор речных круизов — кейс команды SidaevCom

Артур Сидаев

Руководитель команды

Клиент, оператор речных круизов, столкнулся с высокой сезонностью спроса и необходимостью стимулирования ранних бронирований на следующий сезон. Традиционные подходы к рекламе не обеспечивали достаточного объема качественных заявок в межсезонный период.

Задача для команды SidaevCom:

Создание устойчивого потока бронирований через запуск targeted кампаний, ориентированных на мотивированную аудиторию.

Стратегия и реализация (Команда SidaevCom):

1. Анализ аудитории и предложений:

   • Сегментация аудитории по интересам: путешественники 45+, семьи с детьми, корпоративные клиенты
   • Выделение уникальных преимуществ круизов: все включено, экскурсии, комфорт

2. Разработка кампании с акцентом на выгоды:

   • Создание релевантных объявлений с акцентами на специальные условия раннего бронирования
   • Использование убедительных призывов к действию с ограничением по времени
   • Разработка сезонных предложений для разных периодов года

3. Использование адаптивных форматов:

   • Настройка адаптивных баннеров с автоматической подстройкой под устройства
   • Размещение в РСЯ с таргетингом по тематикам путешествий и отдыха

4. Оптимизация landing page:

   • Создание отдельной посадочной страницы для круизов
   • Размещение подробной информации о маршрутах и условиях
   • Добавление отзывов и фотографий с прошлых круизов

5. Запуск и мониторинг:

   • Начало кампании за 6 месяцев до сезона
   • Постоянный мониторинг и корректировка ставок
   • A/B тестирование объявлений и целевых страниц

Результат:

• Увеличение количества бронирований на 65%
• Снижение стоимости привлечения клиента на 42%
• Рост среднего чека на 23%
• Увеличение повторных обращений на 37%
• Повышение узнаваемости бренда в целевой аудитории

Вывод:

Запуск целевой рекламной кампании с акцентом на преимущества раннего бронирования позволяет значительно повысить эффективность маркетинга в travel-индустрии. Персонализированный подход и релевантные предложения обеспечивают высокую конверсию и окупаемость инвестиций. Работы были успешно проведены командой специалистов SidaevCom.